NOTAS DE PRENSA
 
4 Management Solutions e IMAF desarrollan un sistema para la lucha contra la anulación del seguro del automóvil. (Sep 04)
4 Fuerte desarrollo de IMAF en sus primeros meses. (Nov 03)
4 Se crea IMAF, una consultora especializada en mediación de seguros. (Feb 03)
SE CREA IMAF, UNA CONSULTORA ESPECIALIZADA EN MEDIACIÓN DE SEGUROS


"La dimensión es el reto de la Mediación para los próximos años"


      Un grupo de 12 socios profesionales del Sector Asegurador acaba de crear una sociedad de Consultoría especializada en Mediación de Seguros.

      El promotor del proyecto ha sido Francisco Betés que fue durante años Responsable de la Red de Distribución del Grupo AXA en España y Presidente de la Agrupación de Distribución a través de Mediadores UNESPA. Como accionistas se han integrado personas tan conocidas como José Cercos Presidente Ejecutivo de Winthertur durante muchos años, y Juan José Lecanda experto de Seguros Generales de UNESPA. También componen el grupo de accionistas 7 mediadores de seguros entre los que destacamos a José Manuel Alonso cuya trayectoria profesional le llevo por ICEA, Ernst & Young y AXA.

      El capital comprometido es de 320.000 Euros de los cuales se han desembolsado 160.000 Euros el pasado 25 de Febrero, estando previsto el desembolso del restante 50% en Febrero del 2004 para acomodarse al plan Financiero.

      El análisis del mercado realizado con anterioridad a la creación de IMAF, detectó que en los últimos años la Mediación había dado un salto de gigante en su profesionalización y que las entidades habían conseguido un avance muy significativo en la ordenación del mercado. En esta franca línea de progreso se determino la dimensión como elemento clave para los próximos años y la falta de atención por parte de las grandes consultoras hacia este fenómeno.
IMAF nace por tanto para aprovechar este nicho de mercado hasta ahora totalmente desatendido y en el que espera poder aportar valor tanto a las compañías como a los mediadores.

      IMAF incorpora en su objeto social las operaciones de concentración empresarial entre empresas de distribución de seguros (Agencias y Corredurías)Estas operaciones se han realizado hasta el momento sin ningún tipo de apoyo por parte de entidades especializadas. Por lo que IMAF considera que aportara un fuerte valor añadido, incorporando las técnicas de Corporate Finance que han sido aplicadas por las grande consultoras para las operaciones de compra-venta de compañías. Por esta razón mantiene conversaciones muy avanzadas para llegar un acuerdo de colaboración con Iberfinanz la compañía recientemente creada por Amparo Solís, posiblemente la persona con mayor experiencia en Corporate Finance en el sector asegurador y financiero de toda España a través de su trayectoria de éxito al frente de Alfa Corporate del grupo Andersen.

      Uno de los principales problemas con que se enfrenta la mediación es la falta de información. Por esta razón, IMAF ha lanzado con INESE el estudio de la mediación, cuya recogida de datos acaba de terminar.

      Las primeras impresiones son muy favorables tanto sobre el nivel de respuesta como sobre la enorme riqueza de información que podemos obtener de este estudio.

      El estudio se hará llegar, en primer lugar, a las agencias y corredurías que han participado, permitiéndoles un análisis de su gestión. Como simple anticipo, antes de comenzar el análisis con detenimiento hemos obtenido algunos datos significativos. (Con el fin de preservar la confidencialidad absoluta no facilitamos cifras sino simplemente de porcentajes.

      La primera conclusión es que hay una mayor tendencia a la transparencia en función del volumen de los negocios y que es mayor en las Corredurías que en las Agencias. La dimensión media de las corredurías y agencias que han contestado es alta.

      Podemos indicar que las carteras medias de los Agentes superan el Millón de Euros y las de los Corredores los 5 millones de Euros. El numero medio es 9.6 empleados.Sobre el numero de respuestas el 80 % corresponde a Corredurías y el 20% a agencias.

      Este primer análisis confirma que el negocio de los particulares tiene un mayor peso en las agencias que en las corredurías ya que autos y multirriesgo suman el 85% de la cartera no vida de los agentes y tan solo el 58% de las carteras no vida de los corredores.

      Los Riesgos industriales suponen el 20% en los corredores frente al 8% en los agentes.

      Un ultimo dato provisional curioso las agencias gastan al año en publicidad un 0.54% de sus primas no vida frente a las corredurías en las que el gasto asciende a 0.83% lo que nos da una idea de mayor preocupación por este capitulo. Tengamos en cuenta que supone un 60% más.

      En cualquier caso son cifras importantes, pensemos que una compañía de seguros de tipo medio con 1.000 millones de facturación debería dedicar de acuerdo con estos estándares una cifra entre 5.4 y 8.3 millones de euros, lo que es fácil comprobar en la practica que no se cumple.

      Dentro de su plan de lanzamiento IMAF prevé dirigir una carta personal a todos los Corredores y Corredurías de España en este mes de Abril y estará presente en Preventia a mediados de mayo en Barcelona y en la Semana del Seguro a finales de ese mes en Madrid.



FUERTE DESARROLLO DE IMAF EN SUS PRIMEROS MESES


· Juan José Lecanda se incorpora a IMAF para dirigir la nueva división de Técnica Aseguradora

IMAF la consultora especializada en el sector asegurador que lidera Francisco Betés , esta manteniendo un fuerte crecimiento de su actividad en sus primeros meses de vida y ha decidido ampliar sus trabajos al Area de Técnica Aseguradora con la incorporación de Juan José Lecanda como Socio Director al frente de un equipo de colaboradores con gran experiencia sectorial.

· La consultoría de distribución ha sido bien acogida por las compañías.

El área de consultoría en distribución esta trabajando para varias compañías del sector en aspectos como el diagnostico de la situación de su distribución a través de mediadores, la segmentación de los mediadores, la redefinición del papel del inspector comercial, el apoyo a la elaboración de planes de negocio basados en Jornadas de Reflexión dirigidas tanto a los Comités de Dirección de las compañías como a los grandes agentes y corredores, apoyo en la transformación hacia la cultura financiera y, en definitiva, todos los aspectos que ayudan a mejorar gestión del canal de mediación.

La compañía incorporó el pasado 1 de Septiembre a Begoña Larrea, como Directoria Ejecutiva, lo que ha supuesto un fuerte impulso de las actividades después del verano. Begoña fue Directora de Marketing del Grupo Bâloise y estuvo posteriormente trabajando para consultoras y corredurías por lo que conoce perfectamente el mundo asegurador y en especial el de la distribución a través de mediadores.

· El mercado de compra-venta de carteras ofrece una gran oportunidad.

En relación con las operaciones de concentración empresarial en el sector de la mediación, existen tres operaciones en gestión avanzada y dos en preparación. La participación de IMAF en este mercado le ha permitido detectar una gran oportunidad de inversión. En efecto el mercado actual, es fragmentado, localista, poco transparente, y con figuras que se confunden, la del propietario y la del gerente. IMAF analiza en estos momentos la posibilidad del lanzamiento de un fondo de inversión en corredurías para abrir a los inversores institucionales este mercado especialmente rentable en el que se pueden conseguir tasas de rendimiento interno superiores al 18 % en operaciones con un nivel de garantía adecuado.

IMAF ha desarrollado un modelo de valoración de los negocios de correduría totalmente nuevo. El modelo denominado VEC esta basado en una aproximación al valor de mercado a través de tres puntos de vista distintos; el primero desde un enfoque económico financiero, actualizando el flujo de resultados futuros, el segundo desde un punto de vista de negocio valorando todos los aspectos de gestión cuantificables y el tercero desde una perspectiva cualitativa que analiza la eficiencia de la organización.

IMAF entiende que la valoración de 1,5 / 2 veces las comisiones cobradas que se utiliza normalmente en el mercado para valorar corredurías es injusta y poco discriminatoria. Es necesario un enfoque mucho mas profesional para poder llegar a valorar estos negocios que suponen una oportunidad de inversión interesante para la inversión institucional.
(Ver presentación "Mercado de la Compra-Venta de Carteras de Corredurías en España")

EL LANZAMIENTO DE LA NUEVA DIVISIÓN TÉCNICA

Juan José Lecanda que deja el próximo el 31 de Diciembre la Dirección de Seguros no Vida de la Patronal UNESPA, se incorporara inmediatamente después a IMAF para liderar un amplio proyecto de apoyo técnico a las entidades aseguradores y las grandes corredurías.

En el equipo que dirigirá Lecanda colaboraran:

·
Manuel Lorenzo especialista en suscripción y que ha sido hasta recientemente Director del Área de Automóviles y Subdirector General Técnico de la Estrella,
· Sergio Martínez experto en siniestros. Fue Director de Siniestros del Grupo Winterthur, y,
·
Juan Antonio Echeverría que trabajara todos los aspectos actuariales. Entre otros ha ocupado los puestos de Consejero Delegado y Director General de las compañías, Chasir Seguros, Eagle Star y La Suiza.

Este equipo de primera fila y de alta cualificación técnica podrá aportar valor en el contraste de las políticas técnicas de las compañías, y pretende convertirse en un referente para el apoyo técnico al sector asegurador.
(Ver presentación "Área Técnica Aseguradora de IMAF")

OTROS ASPECTOS DE INTERÉS

Otras actividades lanzadas por IMAF han sido la organización de actos relacionados con la mediación como el recientemente celebrado I Forum CECAS, que se celebro con gran éxito de asistencia y respondió a las expectativas levantadas por dos temas de actualidad, los Call Center y el mercado de compraventa de carteras.

El próximo mes de Diciembre se publicara el informe definitivo del estudio de rentabilidad de las empresas de mediación española que con el patrocinio de Reale y en colaboración con INESE será un hito que permitirá comparar la gestión de las corredurías con un modelo predeterminado.

Por ultimo indicar que Evaristo del Río, hasta el mes pasado Director Gerente de UNESPA, ha mostrado su interés para participar como socio de IMAF lo que será posible en la próxima ampliación de capital que se celebrara el próximo mes de Febrero.



MANAGEMENT SOLUTIONS E IMAF DESARROLLAN UN SISTEMA PARA LA LUCHA CONTRA LA ANULACIÓN DEL SEGURO DEL AUTOMÓVIL.


El control de las anulaciones prioritario en el nuevo ciclo de autos.

Los excelentes resultados conseguidos con el seguro de automóvil durante el año 2003 no pueden ocultar el inicio de un cambio de ciclo, que nadie desea, que todo el mundo teme, pero que van confirmando las primeras "escaramuzas" de precios que se están viendo ya en el mercado.

En estos momentos la lucha por crecer es una prioridad en muchas entidades. Conseguir aumentar las primas y evitar perdidas de cuota de mercado constituyen uno de los ejes de las políticas de las mayores compañías de seguros en nuestro país.

Sin embargo, conviene recordar el viejo principio de que se invierten cinco veces mas esfuerzos y recursos en la captación de un nuevo cliente que en el mantenimiento de uno actual. En ese sentido el control de las anulaciones se revela como un eje fundamental en el desarrollo de las políticas de aumento del negocio rentable de las compañías.

Sensibilizados con esta necesidad, Management Solutions consultora cuya actividad se centra en el ámbito de asesoramiento en los negocios y su soporte (organización, procesos, riesgos y tecnologías relacionadas), y que cuenta con una estructura matricial, organizada por sectores (entre los cuales se encuentra la práctica aseguradora) y lineas de servicio, e IMAF, entidad especializada en el mundo asegurador, han venido desarrollando conjuntamente en los últimos tres meses un proyecto de fidelización de los clientes de autos que estará listo a mediados del próximo mes de septiembre.

La idea es incorporar al conocimiento técnico-comercial del mundo asegurador de los socios de IMAF (Francisco Betés y Juan José Lencanda) el fuerte potencial de Management Solutions en los campos de la consultoría de negocio, el tratamiento de bases de información y la implementación de soluciones en el terreno.

El modelo desarrollado en los últimos meses por ambas entidades y denominado FEC (fidelizacion estructurada de clientes) consiste en un análisis exhaustivo de 24 variables que configuran criterios de fidelizacion y mantenimiento de las pólizas rentables de las entidades y proporcionan a la entidad cliente, una serie de indicadores que facilitan la toma de decisiones para disminuir el ratio de anulaciones y, además, un seguimiento predictivo de las posibilidades de anulación de las pólizas en vigor.

"El seguro del automóvil ha desarrollado en los últimos años sistemas de gestión avanzada y, sin embargo, aun encontramos disparidades en los porcentajes de anulaciones que van del 6% al 21% en entidades de primer orden" ha manifestado Francisco Betés, Presidente de IMAF. "Estamos convencidos que el FEC va a permitir reducciones significativas del porcentaje de anulación de automóviles, lo cual representara no solamente una ventaja adicional al crecimiento de la compañía sino, además, un efecto inmediato en su cuenta de resultados".

"Aunque la riqueza de la información de base disponible por cada entidad es un tema critico en este tipo de proyectos, el FEC se ha planteado como una herramienta modular que se adapta a la información disponible en cada caso" opina José Antonio Sánchez Herrero, socio director de Management Solutions para el sector de seguros. "Nuestra experiencia es que las entidades poseen mucha mas información de sus clientes y de sus contratos de la que ellas mismas son conscientes".

Management Solutions cuenta en la actualidad con un equipo multidisciplinar (consultores funcionales, matemáticos, integradores de sistemas, etc) de más de 300 profesionales, contando con presencia internacional, en tres áreas geográficas (Sur de Europa, Latinoamérica y Estados Unidos)